Disney annuleert cruise van Disney Adventure na inscheping passagiers

Disney Cruise Line heeft een geplande cruise van de Disney Adventure geannuleerd vanwege technische problemen die het vertrek onmogelijk maakten. Het schip lag in Singapore, waar passagiers al aan boord waren gegaan en een nacht hadden doorgebracht.

De cruise, die gepland stond van 7 tot en met 11 mei 2026, maakte deel uit van een serie korte cruises zonder tussenstops. Het schip zou vertrekken vanaf de Marina Cruise Centre in Singapore.

Passagiers werden na hun eerste nacht aan boord geïnformeerd dat de reis niet kon doorgaan. De rederij gaf aan dat de veiligheid en het comfort van de gasten voorop staan bij dit soort beslissingen.

Hoewel er geen specifieke details werden gegeven over het technische probleem, benadrukte Disney dat alle stappen zorgvuldig waren genomen met het belang van de passagiers in gedachten.

Als compensatie krijgen alle passagiers een volledige terugbetaling van de reissom. Daarnaast worden ook extra kosten vergoed, zoals ongebruikte pakketten voor internet en drank.

Verder ontvangen gasten een korting van 50 procent op een toekomstige cruise met Disney Cruise Line. Ook werd een gratis hotelovernachting geregeld in het JW Marriott Singapore South Beach.

De rederij neemt daarnaast kosten op zich die kunnen ontstaan door aanpassingen aan vluchten. Per hut wordt tot €500 vergoed voor bijkomende uitgaven.

Om passagiers te helpen bij het maken van nieuwe reisplannen, werd gratis wifi beschikbaar gesteld voordat zij het schip verlieten. Ook werd vervoer geregeld van de cruisehaven naar het hotel.

De Disney Adventure kwam eind 2025 in de vaart en begon in maart 2026 met cruises vanuit Singapore. Het schip is met ruimte voor ongeveer 6.000 passagiers het grootste in de vloot van Disney Cruise Line.

Het schip werd oorspronkelijk gebouwd voor een andere rederij, maar werd later door Disney overgenomen en aangepast voordat het in gebruik werd genomen.

Met deze maatregelen probeert Disney Cruise Line de impact van de annulering zoveel mogelijk te beperken voor de passagiers die hun reis onverwacht zagen veranderen.